Chính sách giao hàng







CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1.  DỊCH VỤ ÁP DỤNG :

- Tất cả các khách hàng mua hàng hóa của công ty TNHH Đầu tư & Phát triển Kim Hưng trên toàn quốc.

2. THỜI GIAN ÁP DỤNG:

- Từ ngày 01/01/2016 đến hết ngày 31/12/2017

3. PHẠM VI ÁP DỤNG & THỜI GIAN GIAO HÀNG : 

  • Giao hàng miễn phí cho khách hàng trên toàn quốc.
  • Thời gian giao hàng: 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng
  •  

- Trong một số trường hợp khách quan KIM HUNG có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

 - Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của KIM HUNG: 04.3947.3887 - Hotline: 0912.775.249 để nhận trợ giúp.

4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, KIM HƯNG sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

- Nếu dịch vụ vận chuyển do KIM HƯNG chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ KIM HƯNG đến quí khách

- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 0912.775.249

- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa KIM HUNG không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ KIM HƯNG đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan